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心理咨询:下属集体排挤我

2012年06月14日  来源:心理月刊    转载

  我今年30岁,是一家销售公司的经理。可能是因为年轻,手下职员对我很不服气。前段时间,我一直比较信任的店员带头和另外3个人,同时跟老板提出辞职,说是和我的沟通出现问题。如果让她们留下,我就得走。但是对于沟通不利的具体情况,她们又说不出来。老板没有过多地指责我,只是提出我的某些方式可能处理不当。经过几天的分别谈心,虽然事情有所缓和,但我心中总有阴影,不知道该怎么和她们相处?(北京 雅男)

  李子勋回

  我能理解你的感受,但不完全认同你的叙事逻辑。如果按照你的叙事方式,问题都是下属的。但我会质疑你缺乏自信,难以检视自己的不足和对变化没有很强的应变力。沟通和觉察能力是一个部门经理必备素质,我们感觉被排斥,有时不是人际环境真的在排斥我们,而是我们意识在排斥这种环境。我们感觉的原因,其实已是我们行为的后果。不管出了什么事,都要先问问自己,问题是自己的,还是别人的。是人性中的嫉妒、权力欲望、攻击性欲望所致,还是专门针对自己的阴谋。要摆平团队中的事,只能从检视自己开始。如果你对人过度信任,忽视了人性中恶的本质,那么你要开始对人性做深入的思考和分析。

  当然,对一些年轻的上级来说,喜欢任用一些更年轻的下层领导者,以便于管理。那么你就需要帮助他平衡好团队关系,当然也要代他受过。因为下属对你的不满也是间接对上级的否认,领导帮助你是投桃报李,不必太感激。不过你自己要明白,快速的心理成熟和学习聪明的团队管理是你的当务之急。

  知人善任是领导之本。这件事如果你把它看成是职业成长的有用资源,则有利于改进你的管理和沟通技术;如果你把它看成是消极的事,终日愤愤不平,就会为自己设下人际障碍。用坦诚的心态承认自己不足,用平和的心面对批评,用坚定的心维护自己的权威。要用聪明的手段,让反对你的人慢慢成为你的同盟军。

(责任编辑:彭碧霞 )

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