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如何委婉拒绝他人要求 “老好人”须知

2017年09月06日      家庭医生在线

  有的人内心善良且软弱,很多时候应该拒绝的事情却因为别人的撒娇、哭诉、压力等糖衣炮弹就接受了,委屈自己去做原本不想做甚至讨厌做的事,时间也被占用。那么,如何才能优雅地拒绝别人的要求?

  1. 拒绝的理由要真实

  在拒绝的过程中,还想保持与对方的良好的人际关系,就要采取同情的语调,用了解对方的心情来处理。有的人在拒绝别人时,因为感到不好意思,而不敢据实言明,致使对方摸不清自己的真实意思,而产生许多不必要的误会。其实,在交际过程中,有时不得不拒绝,是每个人都会遇到的事;因此而伤害交情的并不多,倒是有的人说话含含糊糊,模棱两可,反而容易引起别人的误会,造成彼此关系的破裂。

  2. 不要伤害对方

  每个人都怕被别人拒绝,因而,在拒绝他人的时候,只要顾及到对方的自尊心,就可以避免关系的紧张。因为人是感情的动物,时常有一种充满偏见的自尊心行为。因此,与人交际时,务必遵循这一原则。

  3. 用友情来说服对方

  要让自己的意见不引起对方的反感,最好是让他明白:你是他最忠实的朋友;自己并不强迫他接受反对的意见;你是最关心他的人,是从他的长远利益来考虑的。

  另外,拒绝人还有三要素:

  拒绝要早:时间拖得越长,对方越觉得有希望。所以拒绝一定要尽早,绝不可模棱两可、犹豫不决,要据实向对方表明你的态度,好让对方有所准备,去进行另,一场交涉。

  态度要坚定:避免迁回曲折在婉言拒绝的时候,不能太用曲笔,一定要让对方觉察到你的态度。

  选对场合:拒绝别人时,一定不要在人多的地方,否则会让对方尴尬。在小场合拒绝人时,至少保存了他的自尊。

  个得体的拒绝方式要知道

  1、首先要自尊、自信、自我、讲原则

  不敢拒绝、不懂拒绝、不善于拒绝,多半是因为不自信,怕得罪人,怕给自己的未来人际关系带来不利。要知道,靠讨好、低姿态换来的关系很脆弱,且没有意义。我们可以主动热心地去帮助一些真正有需要的人,但没义务去一味顺从别人。

  不论出身背景、能力高低,最起码的自尊、自信要有,在工作生活中积极上进,坚持自己的个性,讲原则、守承诺。自信有时意味着“不轻易顺从”,你不需要直接拒绝别人。别人在了解你的为人处世之后就不会轻易对你提出那些礼的、甚至会侮辱你尊严的要求。

  2、面对长辈、上司的不合理要求,应通过沟通来拒绝

  面对长辈、领导的不合理要求,我们要看场合,不可当面顶撞。心理上敬重他们,行动上顾忌他们应有的威信。可以找一个适当的时间私下沟通,说出你的想法、意见,告诉他们恰当的拒绝理由,相信他们能理解。

  3、面对蛮横无理的要求要不卑不亢、当面拒绝

  这主要是面对那些小肚鸡肠、不怀好意之人,同事、朋友、普通的人际交往都有可能遇到,被无理欺负、要你做杂事时大可直接说“不好意思,我很忙”、“抱歉,可以请别的人吗”等一笑而去,不予计较。如果对方出言不逊,你大可大大方方回敬他一句“狠话”,让对方不敢再冒犯你。但注意使用文明语,万不可与对方纠缠、吵架。

  4、面对“客气礼貌”的请求时要委婉地拒绝

  有些请求看似非常合理、客气,实则像“糖衣炮弹”,不答应的话恐拂了双方的面子,答应的话则会违背自己的心意和原则。此时只好采取迂回式,先不要一口答应或拒绝,告诉对方你先看看有无时间、是否方便,让ta知道你去尽力,最后实在不行再把难处说出来,对方也不好说什么。

  朋友、同学、同事需要我们时,我们自当尽力,但如果是触犯原则的事,需要把原因和厉害关系说明,才不至于伤了感情。

  5、面对自己无能为力的要求时礼貌拒绝

  乐于助人是好事,但是也要尽力而为。生活中会遇到许多人、许多事,恰好你又是一个热心善良的人,于是大家有事都会想到你,甚至理所当然要你帮忙。能帮的尽量帮,不能帮的也不要太为难自己,礼貌地拒绝那些超出你能力范围的事,不要太在乎所谓的“美名”,不要介意别人一时对你的“不满”,问心无愧、胸怀坦荡就好。

  注意事项:

  敢于拒绝,维护自己的自尊,不要让“顺从”成为一种习惯

  善于拒绝,不患得患失,真正的朋友不会因为你的“拒绝”而离开你

(责任编辑:黄春雄 )

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